Срочная помощь

Для того, чтобы связаться с обслуживающими организациями в вашем районе, обратитесь в ближайшее отделение одной из таких организаций.

Или позвоните по одному из следующих телефонных номеров:

800-562-6025 — телефонная служба срочной помощи жертвам насилия в семье в штате Вашингтон (Washington State Domestic Violence Hotline);
800-799-7233 или 1-800-787-3224 (телетайп) — общенациональная телефонная служба срочной помощи жертвам насилия в семье (The National Domestic Violence Hotline).

Получите дополнительные сведения

Чего следует ожидать, связываясь с работником программы по телефону?

Вас заботливо выслушают. Работники всех программ умеют выслушивать клиентов и помогут вам разобраться в существующих возможностях.
Услуги в области защиты интересов. В рамках большинства программ работают профессиональные защитники интересов клиентов, помогающие получать доступ к фондам социального обеспечения, службе защиты детей (CPS), услугам для инвалидов (disAbilityservices), услугам для иммигрантов, жилищному обеспечению, услугам в области содействия трудоустройству и многим другим ресурсам.
Убежища для нуждающихся в срочной защите. В рамках многих программ предлагаются убежища или другое безопасное жилье.
Временное жилье. Некоторые программы предусматривают предоставление жилья жертвам насилия на более длительные сроки.
Группы поддержки. В рамках некоторых программ формируются группы взаимной поддержки для детей, подростков и взрослых.
Юридическая защита интересов. В рамках большинства программ предлагается информация о возможностях оформления запретительных судебных приказов и решения других гражданско-правовых вопросов. Большинство программ не предусматривают предоставление юридических консультаций, но вас могут направить к адвокатам, предоставляющим бесплатные или удешевленные услуги.
Обслуживание в кризисных ситуациях. Многие программы предусматривают круглосуточное предоставление помощи лицам, оказавшимся в кризисных ситуациях.

Чего следует ожидать, обращаясь в убежище?

В каждом убежище действуют свои особые правила, но в большинстве случаев можно ожидать, что вам предложат следующие условия.

Убежища бесплатны — с тех, кто остается в убежище, не взимаются какие-либо сборы.
В большинстве убежищ предусмотрены кухни, туалеты и другие помещения совместного пользования.
Если у вас есть дети, скорее всего, вас и ваших детей разместят в одной и той же спальне.
Если вы одиноки, возможно, что вам придется делить комнату с другим человеком.
Вы несете ответственность за уход за вашими собственными детьми.
Все убежища обязаны допускать присутствие собак-поводырей и других служебных домашних животных.
Тем не менее, в большинстве убежищ не допускается присутствие других домашних животных. Работники убежища, в сотрудничестве с вами, организуют уход за вашими домашними животными в другом месте.
В убежищах предусмотрены прачечные и выдаются постельное белье (простыни), а также полотенца и одеяла.
Как правило, в первые дни пребывания в убежище вы можете пользоваться аварийным запасом пищевых продуктов, одежды и туалетных принадлежностей.
Жить в убежище может быть трудно — вам придется сосуществовать бок о бок с многими другими людьми, каждый из которых оказался в тяжелом положении.
Вас могут попросить не вмешиваться в личную жизнь других людей, проживающих в убежище, не сообщая никому за пределами убежища их имена и фамилии и не обсуждая ни с кем другим ситуации, в которых оказались эти люди.
Работники убежищ заинтересованы в обеспечении безопасности всех обратившихся к ним людей, в связи с чем вас могут попросить хранить в тайне местонахождение убежища.
Посетители, как правило, в убежища не допускаются.

В некоторых убежищах допускаются:

присутствие домашних животных под наблюдением их хозяев;
использование установленных в убежище компьютеров с целью проверки личной электронной почты и получения доступа к сетевым ресурсам;
бесплатное использование мобильного телефона только с целью срочного вызова помощи (по номеру 911).

Перед тем, как обратиться в убежище, подумайте о тех вещах, которые для вас важнее всего. Задавайте вопросы, чтобы получить подробные сведения, необходимые для того, чтобы вы чувствовали себя достаточно уверенно, принимая важные решения.

Чего следует ожидать, связываясь по телефону с защитником интересов?

Обращаясь к защитнику интересов, как правило, полезно учитывать следующие обстоятельства.

Услуги предоставляются бесплатно
Защитники интересов — не адвокаты; они не могут предоставлять юридические рекомендации
Защитники интересов могут предложить множество различных услуг, в том числе следующие:
- сопровождение в суде;
- помощь в заполнении официальных форм;
- помощь в понимании гражданско-правового или уголовного судебного процесса;
- общее описание доступных юридических возможностей или приоритетная классификация этих возможностей;
- предоставление вам фактической информации о том, что происходит в суде;
- подготовка к слушанию или судебному процессу и поддержка до явки в суд, в суде и по окончании судебного заседания;
- направление вас к адвокатам, предлагающим бесплатные или удешевленные услуги.